מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה איזה מידע COMBO STUDIO אוספת דרך האתר, מה עושים איתו, מי מקבל אותו וכמה זמן הוא נשמר. עדכון אחרון: 13 בנובמבר 2026.

מי אנחנו

COMBO STUDIO, עוסק פטור בבעלות יואב קפויה, כפר סבא. ליצירת קשר בנושא פרטיות: helpcombostudio@gmail.com.

איזה מידע נאסף

אנחנו אוספים מידע רק כשאתם שולחים אותו בעצמכם:

טופס יצירת קשר: שם, שם העסק, אימייל, טלפון, סוג השירות, תקציב ותיאור הפרויקט.
שאלוני השירותים: התשובות שבחרתם או כתבתם, שם, שם העסק, טלפון, אימייל, דרך החזרה המועדפת, קישורים שמסרתם, ועד 6 תמונות אם בחרתם להעלות.

בטופס יצירת הקשר חובה למסור שם, אימייל ותיאור הפרויקט, ובשאלונים חובה למסור שם וטלפון. שאר השדות אופציונליים. לא נאספים נתוני תשלום, תעודות זהות או מידע רגיש אחר, ובבקשה לא לכלול כאלה בטקסט החופשי.

בנוסף, כמו בכל אתר, שרתי האחסון רושמים נתונים טכניים של הביקור, כמו כתובת IP וסוג הדפדפן, לצורכי אבטחה, תקינות ומניעת ספאם. הכתובת משמשת גם להגבלת מספר השליחות של הטפסים.

למה אנחנו משתמשים בו

רק כדי לחזור אליכם בנוגע לפנייה, להכין הצעה ולתאם עבודה. אנחנו לא שולחים דיוור שיווקי, לא מוכרים את המידע ולא מעבירים אותו לצד שלישי לשיווק. אם נרצה לשלוח הודעות שיווקיות בעתיד, נבקש הסכמה נפרדת ולא מסומנת מראש.

מי מקבל את המידע

פניות שנשלחות מהאתר נשמרות בחשבון Google של העסק: שורה בגיליון Google Sheets, מסמך תקציר ותיקיית תמונות ב-Google Drive, והתראה במייל (Gmail).

האתר מאוחסן ופועל על תשתית Cloudflare, שדרכה עוברות הפניות בדרכן אלינו. שירותי Google ו-Cloudflare הם ספקים חיצוניים שמעבדים מידע בשמנו, ושרתיהם עשויים להימצא מחוץ לישראל.

אנחנו חושפים מידע לגורם נוסף רק אם נדרש על פי דין.

עוגיות ושירותים חיצוניים

האתר לא משתמש בעוגיות, בכלי אנליטיקס, בפיקסלים של פרסום, במפות או בצ׳אט חיצוני. הגופנים נטענים מהאתר עצמו.

בדפדפן שלכם נשמרים נתונים מקומיים בלבד, שלא נשלחים אלינו: הגדרות תפריט הנגישות שבחרתם, וטיוטה של שאלון שלא הושלם (תשובות ופרטי קשר, בלי תמונות). הטיוטה נמחקת מהדפדפן אחרי שליחת השאלון, ואפשר למחוק אותה בכל עת דרך ניקוי נתוני האתר בדפדפן.

קישור וואטסאפ באתר פותח את אפליקציית WhatsApp, והשימוש בה כפוף למדיניות שלה.

כמה זמן נשמר המידע

אנחנו שומרים פרטי פניות עד 12 חודשים מיום הפנייה, ואחר כך מוחקים אותם, אלא אם הפכתם ללקוחות והמידע נדרש לעבודה המשותפת או לחובות ניהול ספרים על פי דין.

זכויותיכם

אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן אותו או למחוק אותו. פנו אלינו במייל helpcombostudio@gmail.com או בטלפון 055-507-0599 ונטפל בבקשה. אין חובה חוקית למסור מידע, אך בלעדיו לא נוכל לחזור אליכם.

אם לדעתכם הפרטיות שלכם נפגעה, אפשר לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות.